I dagens digitala era är det viktigt för företag att möta kunderna där de är och erbjuda en sömlös och sammanhängande upplevelse över olika kanaler. En omnikanalstrategi har blivit alltmer populär för att uppnå detta mål. Genom att integrera och koordinera olika kanaler, både digitala och fysiska, kan företag skapa Read more…
CX står för “Customer Experience” (kundupplevelse) och hänvisar till den totala upplevelsen en kund har i samband med en organisation, dess produkter eller tjänster. CX fokuserar på att förstå och förbättra alla interaktioner och beröringspunkter som en kund har med ett företag under hela kundresan, från första kontakten till efterköpsfasen. Read more…
Strategier för AI Sociala medieplattformar har blivit en integrerad del av våra liv och för att få vårt innehåll att synas och nå vår målgrupp måste vi bemästra algoritmernas spelregler. Med AI-baserade algoritmer som styr vad vi ser i våra flöden kan det vara en utmaning att sticka ut och Read more…
Design Thinking är en kraftfull metod som hjälper till att lösa problem och skapa innovativa lösningar med fokus på människor och deras behov. En av de mest spännande aspekterna av Design Thinking är förmågan att på bara fem dagar ta en idé från koncept till en testbar prototyp. Låt oss Read more…
Vi lever i förändringens tid. Affärer kommer inte in i samma takt som förut, kanske är stora delar av personalen permitterade och annonskontot är strypt. Så har du prioritera din digitala marknadsföring i dessa tider.